Условия возврата заказа

Условия возврата и обмена

Наша компания руководствуется Законом «О защите прав потребителей» по вопросам возврата и обмена товаров надлежащего качества.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Ювелирные украшения

Ювелирные изделия надлежащего качества возврату не подлежат. У нас на сайте есть возможность сделать заказ с наложенным платежом, что позволяет Вам ознакомиться с покупкой и ее качеством перед тем, как ее оплатить. Новые карточки товара наполняем реальными фотографиями с разных ракурсов, также в нашем магазине действует система отзывов, где вы можете прочитать о продавце и составить свое впечатление перед тем, как делать оплаченный заказ. В некоторых случаях возможность возврата может быть заранее оговорена. Для этого изделие должно сохранять товарный вид и бирку производителя с не поврежденной пломбой.

Часы и другие товары

Заказанные Вами часы могут быть возвращены в течение 14 дней после получения при условии, что они сохраняют товарный вид: без царапин, сколов, потертостей, пятен и других следов использования. Все ярлыки и заводская маркировка должны быть сохранены.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров

Обратная доставка товаров производится за счет покупателя или по договоренности.